陌zmir AEG 脰zel Teknik Servisi Gizlilik Politikas谋

De臒erli m眉艧terilerimiz, 陌zmir AEG 脰zel Teknik Servisi olarak, gizlili臒inize b眉y眉k 枚nem veriyoruz. Bu gizlilik politikas谋, web sitemizi veya hizmetlerimizi kullan谋rken toplad谋臒谋m谋z, kulland谋臒谋m谋z, payla艧t谋臒谋m谋z ve korudu臒umuz bilgileri a莽谋klamaktad谋r.

1. Toplanan Bilgiler

Web sitemizi ziyaret etti臒inizde veya hizmetlerimizden yararland谋臒谋n谋zda a艧a臒谋daki bilgileri toplayabiliriz:

• Ziyaret Bilgileri: IP adresiniz, taray谋c谋 t眉r眉n眉z, cihaz bilgileriniz, ziyaret etti臒iniz sayfalar, ziyaret tarih ve saatiniz gibi web sitesi kullan谋m verileri.
• 陌leti艧im Bilgileri: Hizmet talebinde bulunman谋z durumunda ad谋n谋z, soyad谋n谋z, telefon numaran谋z, e-posta adresiniz ve adres bilgileriniz.
• Cihaz Bilgileri: Ar谋za kayd谋 olu艧tururken veya teknik destek sa臒larken talep edilen cihaz markas谋, modeli ve ar谋za bilgileri.

2. Bilgilerin Kullan谋m谋

Toplad谋臒谋m谋z bilgileri a艧a臒谋daki ama莽larla kullan谋r谋z:

• Hizmet Sunumu: Taleplerinize yan谋t vermek, teknik destek sa臒lamak, ar谋za onar谋m谋 ve bak谋m hizmetleri sunmak.
• 陌leti艧im: Sizinle ileti艧ime ge莽mek, servis randevular谋 ayarlamak, bilgilendirme yapmak ve sorular谋n谋z谋 yan谋tlamak.
• Web Sitesi 陌yile艧tirmesi: Web sitemizi ve hizmetlerimizi geli艧tirmek, kullan谋c谋 deneyimini iyile艧tirmek ve analiz yapmak.
• Yasal Zorunluluklar: Yasal y眉k眉ml眉l眉klerimizi yerine getirmek.

3. Bilgilerin Payla艧谋m谋

Gizlili臒inizi korumak i莽in, bilgilerinizi a艧a臒谋daki durumlar d谋艧谋nda 眉莽眉nc眉 艧ah谋slarla payla艧may谋z:

• Hizmet Sa臒lay谋c谋lar谋: Hizmetlerimizi sunmam谋za yard谋mc谋 olan, veri i艧leme, bar谋nd谋rma veya 枚deme i艧lemleri gibi konularda bize destek veren g眉venilir 眉莽眉nc眉 taraf hizmet sa臒lay谋c谋lar谋m谋zla. Bu sa臒lay谋c谋lar, bilgilerinizi yaln谋zca bizim ad谋m谋za ve talimatlar谋m谋z do臒rultusunda kullan谋r.
• Yasal Zorunluluklar: Yasal bir zorunluluk veya mahkeme karar谋 gere臒i, bilgilerinizi yetkili makamlarla payla艧abiliriz.

4. Veri G眉venli臒i

Bilgilerinizi yetkisiz eri艧ime, kullan谋ma veya if艧aya kar艧谋 korumak i莽in uygun g眉venlik 枚nlemleri al谋yoruz. Verilerinizi g眉venli bir ortamda sakl谋yor ve gizlili臒ini sa臒lamak i莽in d眉zenli olarak g眉venlik denetimleri yap谋yoruz.

5. 脟erezler (Cookies)

Web sitemiz, kullan谋c谋 deneyimini geli艧tirmek ve ziyaretlerinizi analiz etmek i莽in 莽erezler kullanabilir. 脟erezler, cihaz谋n谋zda saklanan k眉莽眉k metin dosyalar谋d谋r. 脟erezleri kabul etmeyebilir veya taray谋c谋 ayarlar谋n谋zdan 莽erezleri silebilirsiniz. Ancak, bu durumda web sitemizin baz谋 枚zelliklerinden tam olarak yararlanamayabilirsiniz.

6. Telefon G枚r眉艧melerinin Kayd谋

Hizmet kalitemizi art谋rmak ve olas谋 anla艧mazl谋klar谋 枚nlemek amac谋yla, telefon g枚r眉艧melerimiz kay谋t alt谋na al谋nabilir. Bu kay谋tlar, sadece 艧irketimiz taraf谋ndan yetkilendirilen personel taraf谋ndan dinlenir ve KVKK (Ki艧isel Verilerin Korunmas谋 Kanunu) ve ilgili mevzuat h眉k眉mlerine uygun olarak saklan谋r. Kay谋tlar, 眉莽眉nc眉 艧ah谋slarla payla艧谋lmaz.

7. Haklar谋n谋z

Ki艧isel verilerinizle ilgili olarak a艧a臒谋daki haklara sahipsiniz:

• Bilgi Edinme: Ki艧isel verilerinizin i艧lenip i艧lenmedi臒ini 枚臒renme, i艧leniyorsa buna ili艧kin bilgi talep etme.
• D眉zeltme: Ki艧isel verilerinizin yanl谋艧 veya eksik olmas谋 durumunda d眉zeltilmesini isteme.
• Silme: Ki艧isel verilerinizin silinmesini isteme.
• S谋n谋rlama: Ki艧isel verilerinizin i艧lenmesinin s谋n谋rland谋r谋lmas谋n谋 isteme.
• Veri Ta艧谋nabilirli臒i: Ki艧isel verilerinizi ba艧ka bir veri sorumlusuna aktar谋lmas谋n谋 isteme.
• 陌tiraz: Ki艧isel verilerinizin i艧lenmesine itiraz etme.

Haklar谋n谋z谋 kullanmak veya gizlilik politikam谋zla ilgili herhangi bir sorunuz olmas谋 durumunda, l眉tfen bizimle ileti艧ime ge莽in.

8. 陌leti艧im

Gizlilik politikam谋zla ilgili sorular谋n谋z, yorumlar谋n谋z veya ki艧isel verilerinizle ilgili talepleriniz i莽in bizimle ileti艧ime ge莽ebilirsiniz.

陌zmir AEG 脰zel Teknik Servisi